Un centro web es un espacio destinado que cumple con varias funciones sobre servicios de Internet que nos da la oportunidad de realizar distintas actividades vía red, como la transferencia de información mediante wikis, blogs interactivos en donde las personas pueden comentar acerca del tema expuesto, brindando la posibilidad de mejorar la comunicación a distancia ya que como sabemos en esta época contar con conocimiento en computación y tecnología es de vital importancia, también se cuenta con la mensajería instantánea en linea que nos permite a los usuarios escribir mensajes en tiempo real con familiares o amigos de forma gratuita lo que beneficia al acercamiento y mejora de manera considerable la comunicación entre masas, en los últimos años esta misma tomo un gran auge con las mencionadas vídeo llamadas (skype ,msn ,facebook) entre otros cuentan con un gran numero de usuarios ya que por lo general son servicios gratuitos o de una una paga muy baja lo que ha venido a sustituir a las costosas llamadas, teniendo el conocimiento de que son mucho mas baratas y cuentan con mas opciones lo que lo hace también mas interesante y con la oportunidad que Internet nos brinda de comunicarnos con cualquier persona alrededor de todo el mundo solo necesitando computadora y conexión Internet puedes estar en contacto ya sea vía mensajes o llamadas con las personas que tu desees. Cabe señalar que de los usos más frecuentes del web center seria en servicios compartidos donde frecuentemente los podemos observar en las redes sociales tales como Facebook, Twitter que se han apoderado de el gran imperio de la red ya que cuentan con una amplia popularidad a nivel global en los cuales el usuario personaliza su propio espacio con sus fotografías pensamientos, comentarios, expresiones que puede compartir con sus amigos teniendo en cuenta que se cuentan con sistemas de seguridad que ayudan a elegir personalmente sus amistades, sistemas de bloqueo, la posibilidad de cargar y mandar archivos, compartir links, juegos, vídeos. También se utiliza el web center en las instituciones educativas para mejorar la comunicación entre los alumnos y sus maestros, para dejar tareas o trabajos de igual manera.
En lo personal pienso que son muy importantes para implementar una buena comunicación y como sabemos en la actualidad la mayoría de teléfonos celulares cuentan con una amplia tecnología que facilita su uso para manteneros siempre bien comunicados, contando con una amplia gama de aplicaciones y funciones.
Diferencia entre Web y Call Center
La diferencia entre el web center y call center es que el call center es un centro de llamadas que nos ayuda con información de producto o servicio el cual ayuda al marketing y post venta conociendo que en algunos casos este puede llegar a ser molesto por la insistencia de los ejecutivos en turno, pero en general es de gran importancia y sumamente utilizado por las empresas y gobierno, en la otra mano el web center que es un espacio virtual en el que los usuarios pueden personalizar mediante el uso de los servicios web, como la comunicación directa vía online la cual vino a revolucionar totalmente al mundo, ponerlo de cabeza ya que es mas interesante ya que maneja gráficos, imágenes y sobre todo es mas divertido y barato.
