viernes, 16 de noviembre de 2012

Web Center


Un centro web es un espacio destinado que cumple con varias funciones sobre servicios de Internet que nos da la oportunidad de realizar distintas actividades vía red, como la transferencia de información mediante wikis, blogs interactivos en donde las personas pueden comentar acerca del tema expuesto, brindando la posibilidad de mejorar la comunicación a distancia ya que como sabemos en esta época contar con conocimiento en computación y tecnología es de vital importancia, también se cuenta con la mensajería instantánea en linea   que nos permite a los usuarios escribir mensajes en tiempo real con familiares o amigos de forma gratuita lo que beneficia al acercamiento y mejora de manera considerable la comunicación entre masas, en los últimos años esta misma tomo un gran auge con las mencionadas vídeo llamadas (skype ,msn ,facebook) entre otros cuentan con un gran numero de usuarios ya que por lo general son servicios gratuitos o de una una paga muy baja lo que ha venido a sustituir a las costosas llamadas, teniendo el conocimiento de que son mucho mas baratas y cuentan con mas opciones lo que lo hace también mas interesante y con la oportunidad que Internet nos brinda de comunicarnos con cualquier persona alrededor de todo el mundo solo necesitando  computadora y conexión Internet puedes estar en contacto ya sea vía mensajes o llamadas con las personas que tu desees. Cabe señalar que de los usos más frecuentes del web center seria en  servicios compartidos donde frecuentemente los podemos observar en las redes sociales tales como Facebook, Twitter que se han apoderado de el gran imperio de la red ya que cuentan con una amplia popularidad a nivel global en los cuales el usuario personaliza su propio espacio con sus fotografías  pensamientos, comentarios, expresiones que puede compartir con sus amigos teniendo en cuenta que se cuentan con sistemas de seguridad que ayudan a elegir personalmente sus amistades, sistemas de bloqueo, la posibilidad de cargar y mandar archivos, compartir links, juegos, vídeos. También se utiliza el web center en las instituciones educativas para mejorar la comunicación entre los alumnos y sus maestros, para dejar tareas o trabajos de igual manera.
En lo personal pienso que son muy importantes para implementar una buena comunicación y como sabemos en la actualidad la mayoría de teléfonos celulares cuentan con una amplia tecnología que facilita su uso para manteneros siempre bien comunicados, contando con una amplia gama de aplicaciones y funciones.

Diferencia entre Web y Call Center
La diferencia entre el web center y call center es que el call center es un centro de llamadas  que nos ayuda con información de  producto o servicio el cual ayuda al marketing y post venta  conociendo que en algunos casos este puede llegar a ser molesto por la insistencia de los ejecutivos en turno, pero en general es de gran importancia y sumamente utilizado por las empresas y gobierno, en la otra mano el web center que  es un espacio virtual en el que los usuarios pueden personalizar mediante el uso de los servicios web, como la comunicación directa vía online la cual vino a revolucionar totalmente al mundo, ponerlo de cabeza ya que es mas interesante ya que maneja gráficosimágenes y sobre todo es mas divertido y barato. 




23 comentarios:

  1. Concuerdo en que el web center integra toda una gama de productos para la solución de proyectos, diseños, documentos. Su facilidad y usabilidad radica en que es vía web. En mi opinion no tiene una igualdad directa al Call Center

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  2. Entre las empresas que ofrecen este servicio y software por medio de sus sitio estan oracle y Business Intelligence Web Center, las cuales tienen una amplia gama de opciones y servicios que pueden ser utilizados po otras empresas

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  3. el web center es una herramienta que nos da la oportunidad de interactuar con el cliente de una forma mas actualizada mediante blog, chat, redes sociales, entre otros servicios, el servicio que se menciona mucho para el web center es el oracle.

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  4. muy compleja tu información gardea sin embargo el profundizar en las funciones del web center implica la relación de múltiples aplicaciones que los usuarios pueden usar para realizar diferentes funciones ala vez desde comunicarse hasta reorganizar datos

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  5. WebCenter ayuda a administrar y automatizar con seguridad los ciclos de aprobación, soportados por una herramienta rápida y precisa de visualización online, los Proyectos WebCenter pueden contener cualquier tipo de documento como archivos CAD, archivos gráficos, tablas de cálculo, ofertas, pedidos, especificaciones del cliente y proporciona calendarios de grupo, que los usuarios pueden utilizar para programar reuniones, citas, y cualquier otro tipo de equipo de encuentro.

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  6. HOLA

    En mi opinion un web center es una herramienta que atravez de un portal nos proporciona nuevas formas de administrar nuestros recursos mas importante, ya que atraves del uso de la web y esta herramienta podemos hacer mas eficiente y efectiva cualquier punto del proceso que realiza la empresam, en el todos los coloaboradores que sepan utilizarlo, pueden avanzar mas rapidamente ya que la infoprmacion esta disponible para ellos en todo momemto.

    saludos

    aira <3

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  7. Estor de acuerdp contigo pero no se si seria mas barato el web center pues como mencionaba la maestra tienes que aveces contratar a una empresa o dar capacitacion a tu personal para que pueda manejarlo aparte que tambien esta el costo si quieres tener dominio propio , aveces es mas inversion pero que a la larga si se utiliza bien puede verse recompensado.

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  8. exacto, como comentas todas esas funciones se han vuelto cotidianas para nosotros al usar las aplicaciones por separado como el msn, las redes sociales, los correos y la transferencia de archivos por lo que las plataformas que ofrece el oracle son muy completas para realizar todas estas acciones con un sentido mas empresarial y util para las organizaciones que manejan una amplia información

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  9. El webcenter es una herramienta muy utilizada para algunas empresas, pero también es verdad que nosotros como clientes hemos usado de una de esas aplicaciones que ofrece el webcenter pero por nuestra ignorancia ni nos enteramos....

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  10. Tu opinión sobre los Web Center la comparto ya que la tecnología avanza cada día mas y para las empresas debe ser un factor importante implementar nuevas técnicas para los movimientos y procesos de sus empresa así como de que sean mas rápidos y eficaces.

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  11. Muy interesante tu información, el web center es pieza importante para que las empresas estén en contacto directo con sus clientes ya sea vía chat o correos electrónicos.
    como bien dices ahora los celulares cuentan con muy buena tecnología esto mismo hace mejor comunicación

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  12. WebCenter a mi opinión es un plus para la empresa en general pues como sabemos nos brinda muchos beneficios en cuanto a la administración y comunicación. Lo que hoy en día es fundamental para poder estar peleando por una posición en el entorno empresarial.

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  13. El Web center puede otorgar varias funciones vía red y en tiempo real, también concuerdo contigo en que permite un acercamiento y mejora de la comunicación en masas, otro aspecto importante que tomaste es que puede ser usado en las escuelas para interacción de profesores con sus alumnos y muchas otras operaciones académicas y estudiantiles, además se aplican servicios compartidos.

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  14. OK My refined Ivan Toño, los Web center como mencionas son principalmete para tener una comunicación en tiempo real, entre empresas es una plataforma de portales que se dedica a la realización de sistemas a la medida, pues entre estas plataformas se encuentra Oracle, que precisamente hace portales a las empresas pero los elabora de acuerdo a lo que el dueño desee, en estos se integran nuevas tecnologías y permiten una agilidad.

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  15. T
    webcenter trabajen virtualmente en tiempo real con sus propios grupos de creación, marketing, diseño de envases e ingeniería fabricantes y proveedores externos

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  16. El Web Center ayuda a las empresas a estar con continuo contacto con sus clientes y también a organizar la información que tienen de la mejor manera mediante herramientas digitales que hacen mas agil este tipo de procesos.

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  17. El web center ayuda a controlar ya administrar de manera ordenada a la organización, ya que cumple con el principal requisito, las respuestas en tiempo verdadero, aparte de que es un generador de confianza con los clientes y con los mismos empleados.

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  18. el web center mejora el sistema de gestion dentro de una empresa ya que al implementar esta herramienta a una organozacion genera beneficios satisfactorios al aumentar y optimizar los recursos de la empresa y generar una comunicacion mas efectiva con los clintes y todas aquellas personas relacionadas con la organizacion.

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  19. el web center plataforma que nos ayuda a la empresas a brindar ciertos benficios para los clientes y asi comunicarse con ellos para que cualquier duda que tengan los puedan ayudar por medio de chat, y asi ser eficas el servicio.

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  20. Es una herramienta muy util dentro de la organizacion ya que comentabas permite la transmicion dfe informacion via red, esto trae consigo mayor comunicacion dentro de la organizacion y por son de gran ayuda para la optimizacion y eficientacion de las actividades dentro de la organizacion

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  21. si se explota al máximo las herramientas y accesos de web center se puede lograr que la empresa crezca. Web center nos permite mejorar la comunicación con el cliente y el proveedor debido la tranferencia de archivos y su facil acceso via ionternet asi como tambien por las redes sociales alas que se puede tener acceso.

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  22. al final cuando cierras con la diferencia entre call center y web center, creo que fue acertado que definieras un call center de una manera completa, y no sólo como el clásico centro de llamadas que sirve para vender, al igual que estoy de acuerdo cuando describes un web center como parte del revolucionario movimiento que acerca al cliente con la empresa, mediante la eliminación de intermediarios, lo que permite eficientar tiempos y recursos para ambas partes.

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  23. Asi es ivan el web center al ser una plataforma contiene un muchas aplicaciones que hacen mas usual esta herramienta en comparacion con el call center.

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